Consultoría Especializada en Sistemas ERP

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, en adelante la LFPDPPP, se hace de tu conocimiento el presente Aviso de Privacidad, el cual regula la forma en la que trataremos los datos que nos proporciones y aquellos que recabemos cuando ingresas y utilices nuestros sitios, en los siguientes términos:

📋 Índice de Contenidos

  1. Identidad y Domicilio del Responsable
  2. Tratamiento de los Datos Personales
  3. Finalidad y Uso de los Datos Personales
  4. Datos Personales
  5. Formas y Medios de Recolección
  6. Encargado de los Datos Personales
  7. Transferencia de los Datos Personales
  8. Medios para Proteger tus Datos
  9. Derechos ARCO
  10. Limitación del Uso y/o Divulgación
  11. Enlaces a Sitios Web de Terceros
  12. Cookies
  13. Activación de Cuenta
  14. Datos Bancarios
  15. Revocación de Consentimiento
  16. Modificaciones al Aviso de Privacidad

1IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES

EasyRoi, en adelante EASYROI, declara ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas y es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales, para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad.

EASYROI puede ser contactada a través de:

2TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

EASYROI recaba tus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad. En este contexto, hacemos de tu conocimiento que tus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la LFPDPPP.

3FINALIDAD Y USO DE LOS DATOS PERSONALES

Recabamos tus datos personales, mismos que son tratados de forma estrictamente confidencial y con las medidas de seguridad necesarias para garantizar su protección, por lo que solicitamos tu consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:

a) Fines primarios:

b) Fines secundarios:

⚠️ Importante: En dado caso que no estés de acuerdo en que tus datos personales sean utilizados bajo los fines secundarios mencionados anteriormente, agradeceremos que nos envíes un email a contacto@easyroi.mx.

4DATOS PERSONALES

Para llevar a cabo la prestación de nuestros servicios de consultoría ERP de una manera eficiente y de acuerdo con las finalidades mencionadas anteriormente, la información que recolectamos y cuyo tratamiento regula el presente Aviso de Privacidad es la siguiente:

a) Para tu suscripción al boletín informativo de nuestro sitio recabamos tu correo electrónico, nombre y empresa.

b) Para ponernos en contacto contigo en relación con alguna solicitud de información, cotización o consulta que nos hagas mediante nuestro formato de contacto, recabamos tu nombre completo, puesto o cargo, empresa, teléfono, correo electrónico y descripción de tus necesidades de consultoría ERP.

c) Para personalizar tu experiencia en la navegación de nuestro sitio recabamos el sistema operativo que utilizas, el navegador con que nos visitas, las secciones que visitas dentro de nuestro sitio, el tiempo que permaneces en nuestro sitio, los recursos que descargas, tu dirección IP, nombre de usuario y contraseña (en caso de contar con acceso a portal de clientes).

d) Para la prestación de servicios de consultoría ERP recabamos: razón social de tu empresa, RFC, domicilio fiscal, giro comercial, tamaño de la empresa, información de contacto de usuarios clave, datos de facturación, información sobre procesos de negocio actuales, estructura organizacional básica, y requerimientos funcionales del sistema ERP.

e) Para enviarte información sobre eventos, webinars, actualizaciones de sistemas ERP, promociones o noticias sobre EASYROI o nuestros aliados comerciales (proveedores de ERP y soluciones complementarias), recabamos tu correo electrónico y preferencias de comunicación.

f) Para notificarte los cambios que puedan darse en nuestro aviso de privacidad recabamos tu correo electrónico.

Al registrarte para utilizar nuestros sitios o contratar nuestros servicios, autorizas a EASYROI a recabar y tratar los datos personales especificados en el punto 4 del presente aviso de privacidad para los fines mencionados en el punto 3 de este mismo aviso. Así mismo, tu registro constituye tu conformidad y aceptación de nuestro Aviso de Privacidad y las modificaciones que eventualmente pueda llegar a tener.

5FORMAS Y MEDIOS DE RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que EASYROI podrá recabar y que son necesarios para otorgarte los servicios de consultoría ERP, se recolectarán a través de las siguientes formas y medios:

6ENCARGADO DE LOS DATOS PERSONALES

Podrás comunicarte al Departamento de Atención a Clientes, que es el encargado de gestionar los datos recabados en nuestras bases, mediante:

7TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

EASYROI podrá compartir tus datos personales con sociedades controladoras, subsidiarias, filiales o afiliadas bajo el control común del responsable, sociedades o casas matriz, partes relacionadas o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

EASYROI podrá transferir tus datos personales a proveedores de sistemas ERP (tales como SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo, entre otros) y aliados tecnológicos, únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios de consultoría contratados y siempre protegiendo tu información mediante acuerdos de confidencialidad.

EASYROI podrá transferir tus datos personales sin tu previo consentimiento, únicamente cuando se encuentre bajo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, y se compromete a realizar dicha transferencia en los términos que fija esa Ley.

EASYROI se compromete a no vender, intercambiar, transferir, compartir, publicar o difundir a terceros ajenos a EASYROI, sin tu autorización, los datos que nos proporciones mediante los formularios de registro o de contacto de nuestro sitio.

🔒 Tus datos son tuyos. La única forma en que nos veríamos obligados a revelar tus datos es mediante la orden de una autoridad competente o porque la Ley nos obligue.

8MEDIOS PARA PROTEGER EL USO O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

EASYROI implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger tus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado dentro de este Aviso de Privacidad.

Asegurando que únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de tus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar tus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de tus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con EASYROI.

Toda la información relacionada con proyectos de consultoría ERP, procesos de negocio, configuraciones de sistemas y datos empresariales sensibles se maneja bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

No obstante que EASYROI utiliza la tecnología más avanzada para salvaguardar los datos que nos proporcionas, existe la probabilidad de que pueda haber un defecto en la programación de las aplicaciones que utilizamos, que permita el acceso forzado a la información. Aún y cuando esta situación llegara a suceder, tus datos están protegidos mediante procesos de cifrado avanzado que hacen imposible la recuperación útil de la información por un tercero ajeno a EASYROI. Nuestra garantía es hacer todo lo que razonablemente esté a nuestro alcance para resguardar tus datos.

9MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE TUS DERECHOS ARCO COMO TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad, podrás ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), mismos que se consagran en la LFPDPPP. Asimismo, podrás revocar, en todo momento, el consentimiento que hayas otorgado y que fuere necesario para el tratamiento y uso de tus datos personales, siempre y cuando no haya relación o vínculo vigente con EASYROI. De la misma forma, podrás oponerte a que tus datos continúen en nuestra base de datos y darte de baja de la misma.

En caso de que desees ejercer tus derechos ARCO, lo podrás hacer en todo momento dirigiendo tu solicitud al Departamento de Atención a Clientes de EASYROI a través del siguiente mecanismo:

a) Enviar un correo electrónico a: contacto@easyroi.mx

b) Enviar correo postal a: EasyRoi, con domicilio en Priv Emiliano Zapata #8 Col. Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de Mexico.

Para lo anterior, deberás informarnos de manera fehaciente y detallada los datos personales específicos a los que deseas tener acceso o que requieres que sean rectificados, cancelados u oponerte a su tratamiento, así como cumplir con los siguientes requisitos:

  1. El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

EASYROI se pondrá en contacto contigo en un periodo máximo de veinte (20) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, cancelación, rectificación u oposición, informándote la decisión respectiva, misma que si se dictamina como procedente se hará efectiva en un plazo de quince (15) días a partir de la respuesta que recibas.

10LIMITACIÓN DEL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Si en un momento dado deseas limitar el uso de tus datos por parte de EASYROI, por ejemplo, cancelar tu suscripción al boletín informativo sobre ERP, pero deseas seguir utilizando los servicios de consultoría o recibir otro tipo de comunicados, lo podrás realizar a través del siguiente mecanismo:

En el panel de control de tu cuenta de cliente puedes seleccionar, habilitar y deshabilitar los usos que, conforme a este Aviso de Privacidad, nos has autorizado. Te pedimos esperar cinco días hábiles posteriores al cambio para que el mismo se vea reflejado. Esto quiere decir que en ese tiempo es probable que sigas recibiendo, de manera provisional, los comunicados deshabilitados.

De igual forma, puedes solicitar la limitación en el uso de tus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@easyroi.mx o mediante correo postal a EasyRoi, con domicilio en Priv Emiliano Zapata #8 Col. Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de Mexico, en atención al Departamento de Atención a Clientes.

📌 Nota importante: Ten en cuenta que al limitar el uso de tus datos es posible que no podamos continuar prestándote uno o más de los servicios de consultoría ERP que hayas solicitado y para los que se necesitan los datos cuyo uso estás limitando.

11ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener, para tu conveniencia, enlaces a otros sitios web de proveedores de sistemas ERP, aliados tecnológicos o recursos relacion

12COOKIES

Una cookie se refiere a un archivo que es enviado con la finalidad de registrarse en tu navegador y almacenarse en tu computadora, al aceptar dicho archivo se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web y facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web puede reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web. Cuando navegas en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de "cookies" y de los "registros del servidor" o "web beacons". La obtención de la información que EASYROI recibe y almacena se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio de Internet y la información que se recaba, es principalmente información técnica que puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, tu sistema operativo, tipo de navegador, información sobre tu ubicación (proporcionada por dispositivos móviles), la dirección de un sitio web de referencia y la ruta que sigues durante el tiempo que pasas en nuestro sitio, entre otros. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas web que son visitadas y su frecuencia. Si lo autorizas y la configuración de tu máquina nos lo permite, enviaremos un archivo llamado "cookie" que se instalará en tu disco duro para permitirnos identificar las preferencias que hayas seleccionado, en su caso, para mejorar tu experiencia en nuestro sitio conforme a la información mencionada en el inciso c) del punto 4 de este Aviso de Privacidad. Ninguna de la información que se almacene en el "cookie" será divulgada por EASYROI . Si no deseas que se instale nuestra "cookie" o deseas borrar aquella que ya se haya instalado con tu autorización, deberás hacer lo siguiente: Para no dejar que se instale nuestro "cookie" deberás configurar tu navegador para no aceptar cookies del sitio easyroi.mx. Para borrar el "cookie" que se haya instalado con tu autorización deberás de ingresar a las preferencias de tu navegador, ubicar la pestaña o sección de administración de "cookies" y borrar el "cookie" correspondiente al sitio easyroi.mx. Al borrar o impedir que se instale el "cookie" de nuestro sitio, puedes perder la configuración que hayas realizado para personalizar tu experiencia en nuestro sitio o impedir dicha personalización.

13ACTIVACIÓN DE CUENTA

Por cuestiones de seguridad, al darte de alta en nuestro portal de clientes y consentir el tratamiento de tus datos conforme al presente Aviso de Privacidad, te será enviado un correo de verificación y validación que deberás de confirmar para concluir tu aceptación y registro.

14DATOS BANCARIOS

EASYROI no recaba ni trata ningún tipo de dato relacionado con tus tarjetas de crédito en nuestro sitio web. La información relacionada con tus tarjetas de crédito o cualquiera otra información financiera que utilices para el pago de los servicios a través de medios electrónicos, es recabada y tratada por procesadores de pago certificados que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS. Los datos de facturación y gestión de cobranza son tratados directamente por EASYROI bajo las medidas de seguridad establecidas en este aviso.

15REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

En cualquier momento, puedes revocar la autorización que nos hayas dado para el tratamiento de tus datos personales. La manera en que puedes llevar a cabo dicha revocación de autorización es solicitándolo mediante correo electrónico a contacto@easyroi.mx o mediante correo postal a EasyRoi, con domicilio en Priv Emiliano Zapata #8 Col. Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México , en atención al Departamento de Atención a Clientes. Ten en cuenta que al revocar tu autorización es posible que no nos sea posible seguir prestándote el o los servicios de consultoría ERP para los que utilizamos los datos que recabamos.

16MODIFICACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

EASYROI se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente, por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación sobre protección de datos personales o cumplir con disposiciones internas de la empresa tales como nuevos requerimientos para la prestación y ofrecimiento de nuestros servicios de consultoría ERP o prácticas dentro del mercado. EASYROI pondrá a tu disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios al mismo, así como cuando se requiera recabar tu consentimiento.

La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará disponible al público a través de los siguientes medios:

• En nuestro sitio web en el apartado de Aviso de Privacidad.
• Notificación visible en nuestras oficinas.
• Se les hará llegar a la última cuenta de correo electrónico que nos has proporcionado.
El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.